京東怎么退換貨 京東退貨流程圖文教程
發(fā)布時間：??2017-03-16 15:03 來源：http://www.thwz.com.cn
對于很多剛剛接觸網(wǎng)購的人群，對于一旦產(chǎn)品有問題，需要退貨或者換貨的時候，往往不知道如何操作。接下來小編帶來京東退貨流程圖文教程，告訴大家京東申請退/換貨
一、首先進入京東商城，然后在頂部選擇“登錄”按鈕進行登錄，之后輸入用戶名和密碼登錄即可，如下圖所示：
二、登錄成功之后，我們在網(wǎng)站頂部找到并，點擊進入“我的訂單”，如下圖所示：
進入我的訂單之后，就可以看到我們已經(jīng)購買過的商品了，我們找到需要退/換的商品，然后選擇退換操作即可，如下圖所示：
三、接下會進入申請界面，如果該商品支持退換貨，符合退換標準的話，即可看到有一個申請入口，我們點擊“申請”即可進入到具體的申請界面了，如下圖所示：
點擊上圖中的申請后，即可進入具體的申請資料填寫界面了，這里會告知你，哪些產(chǎn)品適合退換操作，主要有時間、產(chǎn)品質(zhì)量問題等方面的限制，具體產(chǎn)品是否符合退換貨標準，請參考以下說明：
京東退換貨服務說明：
1、外包裝及附件贈品，退換貨時請一并退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。
2、關于物流損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發(fā)現(xiàn)商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，并拒收整個包裹；如您在收貨后發(fā)現(xiàn)外觀異常，請在收貨24小時內(nèi)提交退換貨申請。如超時未申請，將無法受理。
3、關于商品實物與網(wǎng)站描述不符：京東商城保證所出售的商品均為正品行貨，并與時下市場上同樣主流新品一致。但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產(chǎn)品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與商城圖片、產(chǎn)地、附件說明完全一致。
4、如果您在使用時對商品質(zhì)量表示置疑，您可出具相關書面鑒定，會按照國家法律規(guī)定予以處理
以上就是小編為各位介紹的京東怎么退換貨，京東退貨流程圖文教程，更多資訊敬請關注u啟動軟件教程欄目
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